PPID BNPT secara berkala melaksanakan survei untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat terhadap layanan humas dan informasi publik. Hasil survei ini menjadi dasar dalam meningkatkan kualitas, transparansi, dan akuntabilitas pelayanan kepada publik.
| Judul | Tahun | Kategori Laporan | |
|---|---|---|---|
| Laporan Indeks Kepuasan Masyarakat Tahun 2024 | 2025 | Laporan 2024 | |
| Laporan Indeks Kepuasan Masyarakat Tahun 2022 | 2023 | Laporan 2022 |
